患者さんと接するとき、みなさんはどういった姿勢でコミュニケーションをしようと心がけていますか。患者さんは、それぞれ不安や悩みを抱えている方も多いですから、看護師の姿勢によっては逆効果となってしまうこともありますから注意が […]
コミュニケーション トーン ポイント 声 姿勢 患者 看護師 聞き方